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USB5807C_7使用問題
#1
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請教一下USB5807C_7使用問題
我司在digikey購買了USB5807C_7,
搭配PIC16F1937使用SMBUS與USB5807C_7進行交握,
如下圖選擇紅色線段路徑的流程,
在SMBUS只修改了USB 2.0的PID,
之後就給出USB Attach - AA55h : Exit Configuration Stage and Begin Enumeration
讓HUB程序往下跑,
結果HUB USB 2.0可以抓取到USB轉COM的裝置及滑鼠,有的隨身碟可以在PC上顯示抓到,有的隨身碟PC顯示沒顯示抓到裝置
而USB 3.0沒有作用!
使用CATC擷取HUB端的通訊如下狀態圖,
HUB端的USB 3.0跑不起來!

請問是不是要做什麼Config設定或是對Internal ROM燒code,
還是有其它程序要做?
再請問台北有技術窗口可以支援我的問題嗎?
請不吝賜教~
謝謝~

Attach file:



jpg  HUB-Flow.jpg (122.73 KB)
11688_5ff6b114064ea.jpg 1144X626 px

發表於: 1/7 15:04

Edited by keymi on 2021年01月07日 15:22:43
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Re: USB5807C_7使用問題
#2
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與該產品的 FAE 詢問後,FAE 有些問題如下紅色的標示:

請教一下USB5807C_7使用問題
我司在digikey購買了USB5807C_7,
搭配PIC16F1937使用SMBUS與USB5807C_7進行交握,

HH : 敬請提供您USB5807C相關的線路圖,您所用的SM Bus的時鐘頻率是多少呢?

如下圖選擇紅色線段路徑的流程,
在SMBUS只修改了USB 2.0的PID,

HH : 敬請提供您的SM Bus 所下的指令或traffic log,以便瞭解您是否正確地修改到 USB 2.0的PID。

之後就給出USB Attach - AA55h : Exit Configuration Stage and Begin Enumeration
讓HUB程序往下跑,
結果HUB USB 2.0可以抓取到USB轉COM的裝置及滑鼠,有的隨身碟可以在PC上顯示抓到,有的隨身碟PC顯示沒顯示抓到裝置
而USB 3.0沒有作用!

HH : 請問您的作業系統和USB主控器各為何?

使用CATC擷取HUB端的通訊如下狀態圖,
HUB端的USB 3.0跑不起來!

HH : 以上所有的問題,若您用USB5807C內部自帶的設定而不用SM Bus去組態它,結果又是如何呢?

請問是不是要做什麼Config設定或是對Internal ROM燒code,
還是有其它程序要做?

HH : 請您先用USB5807C內部自帶的設定,確認硬體及應用線路沒問題,或您可以不用不用SM Bus去組態USB5807C,可以用Microchip MPLAB Connect Configurator (下載連結 : MPLAB® Connect Configurator v2.5.2)去修改USB 2.0的PID,看看是否問題是由於PID被修改造成的。

再請問台北有技術窗口可以支援我的問題嗎?

HH : 請問貴公司寶號,或平常MCU是與誰接觸的呢?

發表於: 1/8 14:34
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